Estimados me consultan por el siguiente tema, plan rombo en el 2012 lanzo una promo de que en la cuota 10 entregaban el auto, el tema es que la clienta empezo a pagar el plan y solicito en la cuota 10 el auto, le dijeron que debia licitarlo, ella dijo que no era lo convenido y abandono el plan, le dijeron que para poder cobrar las 10 cuotas debia finalizar el plan que fue de 84 cuotas, el mismo finalizo y ahora quiere cobrar ese dinero.
Tengo entendido que le devuelven un porcentaje de lo que pago, la consulta es si se envía una carta documento solicitando el reintegro de las cuotas que pago a plan rombo?, o hay que proceder de otra manera?.
Colegas si me pueden ayudar se los agradezco.
Saludos.
Tengo entendido que le devuelven un porcentaje de lo que pago, la consulta es si se envía una carta documento solicitando el reintegro de las cuotas que pago a plan rombo?, o hay que proceder de otra manera?.
Colegas si me pueden ayudar se los agradezco.
Saludos.
