Reclamo Prepaga por aumento

[bulerias]

Hola, tengo un caso de un cliente que reclamo en la Superintendencia de Seguros por un aumento en su prepaga, tuvo resolución a favor de parte de la Superintendencia pero le siguen cobrando, en ese caso la acción es de amparo ? o como ya tengo una resolución favorable, tendria q ejecutarla con otro tipo de acción? Desde ya muchas gracias