Buenas tardes Colegas! Como estan? A una clienta en un corte de luz se le quemaron 4 electrodomésticos. Esto sucedió en CABA. Hicimos reclamo ante Edenor, lo rechazan por "no registrar en las instalaciones anomalia alguna que pueda haber causado los efectos por Ud. indicados". Luego fuimos al ENRE y lo rechazan (En Diciembre de 2025) por " no advertirse la existencia de evento alguno en la red para la fecha denunciada por la usuaria ni reclamos técnicos ni reclamo por daños a artefactos de vecinos". UNA VERGUENZA. Tengo fotos de la gente trabajando (Volvieron a arreglar la Caja), formularios de testigos (Vecinos del mismo edificio), se que intervino la Policia porque una vecina los llamó ya que no avisaron del corte..... Pienso ir a la Justicia. Las dudas son, a que Fuero? Tengo que ir si o si a Consumidor? Hay montos mínimos? Todo lo que me digan me va a servir para orientarme. MUCHAS GRACIAS A TODOS!!!
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RECLAMO CONTRA EDENOR Y ENRE RECHAZADO - INICIO RECLAMO JUDICIAL - DUDAS
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