TELECOM!!! AVISO DE PAGO !!!!

[Dr Rop]

a mi cliente lo intiman a pagar en 72 horas por una deuda de una línea de telefono de telecom en Cordoba, el vive en capital, lo único que llega correctamente en el documento reclamando (que no es CD), la dirección de el y su número de documento, despues esta a nombre de una industria. DESDE YA EL NO DEBE NADA!! A TELECOM!
lo llamativo es que al parecer averiguando hay una persona con el mismo! número de documento!!!!en Córdoba

Sugerencias??

[matiassergio]

Las deudas que le llegan a tu cliente, son de periodos que el ya ha abonado o directamente que no ha utilizado el servicio?
Si es la 1era opcion, con solo llamar a la empresa y dar el numero de las boletas de pago se soluciona el problema.
Si es la 2da opcion, tendrias que llamar a la empresa aclarando que estan facturando erroneamente, en caso de no solucionar el conflicto de esa manera... reclamo ante defensa del consumidor.

Por cierto, que no se preocupe por las cartas que le llegan dado que son con fines intimidatorios solamente emitidas, no son validas legalmente (tal como vos dijiste, no son CD).

Saludos! Despues conta como continua todo

[Mordisco]

Telecom provee a sus usuarios una cuenta la cual deberas activar a traves de una cuenta de email que ud. señale al REGISTRARSE, ingresando a esa cuenta podrá controlar el servicio (alli figuran las boletas que abona y las pendiente de pago, su consumo, fecha de vencimiento, etc) y emitir las facturas que no les llegaron.-


http://www.telecom.com.ar/micuenta/index.html

[Mordisco]

Me olvidaba de la CNC

Alli puede presentar el reclamo


http://www.cnc.gov.ar/reclamos/cau/index.asp