hola , soy nuevo y no se como funciana esto pero voy ha ver si alguien me ayuda.
estoy teniendo problemas con el banco banesto de españa, y quiero pedir cuentas o en una ultima poner reclamacion o demanda.cuento mi caso;
Tenia una hipoteca un poco alta , entonces decidi cancelarla y con otra en ese mismo banco , cuando fui a realizar la cancelacion el director me dice que no se puede por que la finca hipotecada tiene un cargo con la seguridad social,me dice que debo de limpiar la nota simple,resulta que la nota simple no tiene ningun cargo ,otro inmueble que tengo yo ,una cantidad de 1400 euros que yo tenia aplazado a pagos con la seguridad social , pues el director me obliga a pagarlo tambien primer error .Seguimos una vez terminado el pago de esto y todo me aceptan la nueva hipoteca sumandole unos 3000 euros mas para preveer los gastos posteriores de cancelacion y demas ,los cuales yo pago de gastos de gestion de notaria y demas.Una vez terminada la cancelacion de hipoteca y gastos me han sobrado en mi cuenta 2100 euros los cuale el director me obliga a deborver cancelando cuotas obligatoriamente.Pasados unos mese me llama y me dice que hay unos descubiertos de la anterios hipoteca y el seguro de la nueva y ahora me obliga a que los page yo, cuando deberia haberlas pagado el con la prevision de fondos.Y por ultimo me doy cuenta sin que ellos me comuniquen nada de que hay movimientos en mi cuenta de retroseciones de cuotas cunado voy a la oficina me dicen que me estan devolviendo cuotas y me sobra dinero en cuenta .El mismo empleado me hace un traspaso de dinero a otra cuenta y yo retiro el resto.Unos dias mas tarde me dicen que se han equivocado y que tengo que devolver el dinero y ya ahi empieza la pesadilla me agobian y todo eso al cabo de unos dias devuelvo el dinero pero me han metido un monto de interese por el descubierto de esas cuotas que puedo hacer y para que me devuelvan los 2100 que tube que devolver obligatoriamente.alguien me puede ayudar gracias o decirme a donde debo ir .
estoy teniendo problemas con el banco banesto de españa, y quiero pedir cuentas o en una ultima poner reclamacion o demanda.cuento mi caso;
Tenia una hipoteca un poco alta , entonces decidi cancelarla y con otra en ese mismo banco , cuando fui a realizar la cancelacion el director me dice que no se puede por que la finca hipotecada tiene un cargo con la seguridad social,me dice que debo de limpiar la nota simple,resulta que la nota simple no tiene ningun cargo ,otro inmueble que tengo yo ,una cantidad de 1400 euros que yo tenia aplazado a pagos con la seguridad social , pues el director me obliga a pagarlo tambien primer error .Seguimos una vez terminado el pago de esto y todo me aceptan la nueva hipoteca sumandole unos 3000 euros mas para preveer los gastos posteriores de cancelacion y demas ,los cuales yo pago de gastos de gestion de notaria y demas.Una vez terminada la cancelacion de hipoteca y gastos me han sobrado en mi cuenta 2100 euros los cuale el director me obliga a deborver cancelando cuotas obligatoriamente.Pasados unos mese me llama y me dice que hay unos descubiertos de la anterios hipoteca y el seguro de la nueva y ahora me obliga a que los page yo, cuando deberia haberlas pagado el con la prevision de fondos.Y por ultimo me doy cuenta sin que ellos me comuniquen nada de que hay movimientos en mi cuenta de retroseciones de cuotas cunado voy a la oficina me dicen que me estan devolviendo cuotas y me sobra dinero en cuenta .El mismo empleado me hace un traspaso de dinero a otra cuenta y yo retiro el resto.Unos dias mas tarde me dicen que se han equivocado y que tengo que devolver el dinero y ya ahi empieza la pesadilla me agobian y todo eso al cabo de unos dias devuelvo el dinero pero me han metido un monto de interese por el descubierto de esas cuotas que puedo hacer y para que me devuelvan los 2100 que tube que devolver obligatoriamente.alguien me puede ayudar gracias o decirme a donde debo ir .
