hOLA ESTIMADOS COLEGAS!
MI PROBLEMA ES EL SIGUIENTE UN CLIENTE TUVO UN INCONVENIENTE CON UNOS ELECTRODOMESTICOS, COMPRADO EN UNA TIENDA MUY CONOCIDA, DEBIDO AL INCONVENIENTE LLEGO A DEFENSA DEL CONSUMIDOR; DONDE EN LA AUDIENCIA SE ARREGLO EL CAMBIO DEL PRODUCTO Y LA REPARACION DEL OTRO.
LE REALIZAN EL CAMBIO DEL ELECTRODOMESTICO ACORDADO LUEGO DE UNA MORA DE 7 DIAS HABILES, RETIRANDOLE EL OTRO ELECTRODOMESTICO Q SE ACORDO Q SE LO IBAN A REPARAR Y SI NO SE PODIA LE REALIZARIAN EL CAMBIO. EN ESE ACTO SE DEBIA ENTREGAR EL PRODUCTO POR EL CUAL SE LE HACIA EL CAMBIO, EL INCONVENIENTE SURGIO Q COMO EL TRANSPORTE NO TENIA ORDEN NO LO RETIRO, SI SE LLEVO EL Q ERA PARA REPARACION Y ENTREGO EL NUEVO PRODUCTO. LUEGO DE UN TIEMPO SE COMUNICAN CON MI CLIENTE DE ESTA TIENDA DICIENDOLE Q DEBIAN RETIRAR EL ELECTRODOMESTICO, Q EN SU MOMENTO NO PUDO SER RETIRADO POR LA FALTA DE LA ORDEN AL TRANSPORTE Y EN ESA LLAMADA MI CLIENTE LE PREGUNTO POR EL OTRO ELECTRODOMESTICO Q DEBIAN REPARAR EN EL PLAZO ESTABLECIDO EN EL LAUDO DE 10 DIAS CORRIDOS, LO CUAL LE RESPONDEN A ESTO Q ELLOS PENSABAN Q YA LO HABIAN ENTREGADO.
BUENO RESUMIENDO AL DIA DE LA FECHA EL PRODUCTO Q DEBIA SER REPARADO NO SE ENTREGO NI TAMPOCO FUE RETIRADO POR PARTE DE LA EMPRESA EL OTRO PRODUCTO. QUERIA SABER SI ALGUIEN ME PUEDE DAR UNA MANO PARA SACAR LA MORA POR INCUMPLIMIENTO TANTO DEL PRIMER ELECTRODOMESTICO Q FUERON 7 DIAS HABILES Y DEL OTRO Q TODABIA NO FUE ENTREGADO YA VAN ALRREDEDOR DE TRES MESES. LE QUIEREN OFRECER A MI CLIENTE UN PEQUEÑO ELECTRODOMESTICO COMO COMPENSACION DE $60. LA COMPRA REALIZADA POR MI CLIENTE FUE HACE 1 AÑO ATRAS DE $1000.
MI INTERROGANTE ES SI LOS INTIMO Y COMO LE CALCULO LA MORA. POR FAVOR SOLICITO AYUDA!!!!!!!!!!
DESDE YA MUCHAS GRACIAS!!!!!!!!!!!!!! ACEPTO SUGERENCIAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!
MI PROBLEMA ES EL SIGUIENTE UN CLIENTE TUVO UN INCONVENIENTE CON UNOS ELECTRODOMESTICOS, COMPRADO EN UNA TIENDA MUY CONOCIDA, DEBIDO AL INCONVENIENTE LLEGO A DEFENSA DEL CONSUMIDOR; DONDE EN LA AUDIENCIA SE ARREGLO EL CAMBIO DEL PRODUCTO Y LA REPARACION DEL OTRO.
LE REALIZAN EL CAMBIO DEL ELECTRODOMESTICO ACORDADO LUEGO DE UNA MORA DE 7 DIAS HABILES, RETIRANDOLE EL OTRO ELECTRODOMESTICO Q SE ACORDO Q SE LO IBAN A REPARAR Y SI NO SE PODIA LE REALIZARIAN EL CAMBIO. EN ESE ACTO SE DEBIA ENTREGAR EL PRODUCTO POR EL CUAL SE LE HACIA EL CAMBIO, EL INCONVENIENTE SURGIO Q COMO EL TRANSPORTE NO TENIA ORDEN NO LO RETIRO, SI SE LLEVO EL Q ERA PARA REPARACION Y ENTREGO EL NUEVO PRODUCTO. LUEGO DE UN TIEMPO SE COMUNICAN CON MI CLIENTE DE ESTA TIENDA DICIENDOLE Q DEBIAN RETIRAR EL ELECTRODOMESTICO, Q EN SU MOMENTO NO PUDO SER RETIRADO POR LA FALTA DE LA ORDEN AL TRANSPORTE Y EN ESA LLAMADA MI CLIENTE LE PREGUNTO POR EL OTRO ELECTRODOMESTICO Q DEBIAN REPARAR EN EL PLAZO ESTABLECIDO EN EL LAUDO DE 10 DIAS CORRIDOS, LO CUAL LE RESPONDEN A ESTO Q ELLOS PENSABAN Q YA LO HABIAN ENTREGADO.
BUENO RESUMIENDO AL DIA DE LA FECHA EL PRODUCTO Q DEBIA SER REPARADO NO SE ENTREGO NI TAMPOCO FUE RETIRADO POR PARTE DE LA EMPRESA EL OTRO PRODUCTO. QUERIA SABER SI ALGUIEN ME PUEDE DAR UNA MANO PARA SACAR LA MORA POR INCUMPLIMIENTO TANTO DEL PRIMER ELECTRODOMESTICO Q FUERON 7 DIAS HABILES Y DEL OTRO Q TODABIA NO FUE ENTREGADO YA VAN ALRREDEDOR DE TRES MESES. LE QUIEREN OFRECER A MI CLIENTE UN PEQUEÑO ELECTRODOMESTICO COMO COMPENSACION DE $60. LA COMPRA REALIZADA POR MI CLIENTE FUE HACE 1 AÑO ATRAS DE $1000.
MI INTERROGANTE ES SI LOS INTIMO Y COMO LE CALCULO LA MORA. POR FAVOR SOLICITO AYUDA!!!!!!!!!!
DESDE YA MUCHAS GRACIAS!!!!!!!!!!!!!! ACEPTO SUGERENCIAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!
