Viaje frustrado.

[Fede_83]

Amigos Foristas!

Me llego la siguiente consulta, pasajero del cruzero que se incendio. Tenia su viaje pago, el cruzero tenia que venir a buscarlos al puerto de bs as. Con motivo del incendio, el viaje se frustro.
Que recomiendan para encarar la cuestion.

1- Reclamo formal ante la empresa, buscando obtner resarcimiento.
2- Iniciar reclamo ante defensa del consumidor.
3- Solicitar mediacion, reclamo de daños.

Gracias!

[SALINASPAU]

Es daños y perjuicios con mediacion previa. Busca la Ley de Navegacion, porque depende la empresa y el lugar se aplican convencios internacionales por el reclamo lo que varia la tasacion por el tipo de moneda que se aplica. Corresponde a la justicia civil y comercial federal.
suerte