EDESUR CORTE DE LUZ

[Diega]

Queria saber como debo proceder, el caso es un cliente que tiene un negocio, y como es en el campo le cortan la luz muy seguido.
El tema es que tuvo que tuvo que alquilar un equipo de luz, porque perdia la mercaderia sino no lo hacia(tuvo un corte de 2 dias), .
Cuando se inicio el reclamo ante en Edesur no prospero, y en el Ente se limitaron a aplicarle una multa de muy bajo monto.
Hay posibilidades de iniciar una mediacion y que la empresa pueda pagarle aunque sea el alquiler del grupo electogeno????

Gracias

[GRACE 68]

HOLA!YO INICIARIA LA MEDIACION CUANTO ANTES.

TE ACLARO QUE COMO MEDIADORA, TUVE COMO REQUERIDO A EDESUR , Y NO SE EN ESTE CASO PARTICULAR , PERO EN GRAL ASISTEN Y TIENEN INSTRUCCION DE CERRAR LA MEDIACION.
DE TODAS MANERAS YO INTENTARIA CON UNA MEDIACION, A VER SI HAY ALGUN TIPO DE OFRECIMIENTO.
SALUDOS.