Hola a todos! tengo un caso para accionar contra Telecom y tengo dos dudas básicas: el tema es que una empresa cerealera tiene 4 o 5 líneas de teléfonos en sus oficinas hace un tiempo que siempre alguna no le funciona (los días sin servicio no les vienen descontados en la facturación) y ya están cansados de hacer reclamos infructíferos.
Primero la competencia, ya que la ley de telecomunicaciones me manda al federal y la 24240 me permitiría ir por el provincial. En este punto mi duda es si puedo considerar consumidor a la empresa.
Segundo respecto de la viabilidad de una acción judicial de este estilo. El principal problema es como pruebo el daño, más allá de los reclamos con sus números y una constatación notarial? Puedo oficiar a la CNT? Donde oficio para saber si se registraron llamadas con esas líneas sin tener que caer en el propio Telecom?
Desde ya les agradezco su ayuda!
Primero la competencia, ya que la ley de telecomunicaciones me manda al federal y la 24240 me permitiría ir por el provincial. En este punto mi duda es si puedo considerar consumidor a la empresa.
Segundo respecto de la viabilidad de una acción judicial de este estilo. El principal problema es como pruebo el daño, más allá de los reclamos con sus números y una constatación notarial? Puedo oficiar a la CNT? Donde oficio para saber si se registraron llamadas con esas líneas sin tener que caer en el propio Telecom?
Desde ya les agradezco su ayuda!
