Buena tarde gente, necesito hacer una consulta, hace tres semanas se anote en un plan de ahorro con Renault, el vendedor todo un engaño me dijo que este mes de nov. ya podia licitar despues de pagar la 2da. cuota, lamentablemente nunca llego la cuota y el vendedor nunca respondio a mis llamados, asi que llame a plan rombo para preguntar y me dijeron que no estaba agrupada que debia llegar a 168 suscriptores, viendo los tiempo le dije que yo queria renunciar y solicitar el reintegro y ella me dijo que no hay problema que me reintegraban el dinero que pague, entonces envie la CD el dia lunes 10 de nov. y llame hoy a plan Rombo para averiguar cuando sera la devolucion de lo que pague y me vienen a decir que no me van a devolver el dinero porque me agruparon ese mismo lunes.
Alguien puede asesorarme?? porque asi no se puede vivir rodeada de gente que te miente todo el tiempo sin pensar que hay gente como yo que confiamos en lo que nos dicen. me siento estafada, y engañada