Hola, a ver si alguien tiene algun antecedente que me pueda ayudar. Tengo un caso de un cliente con vehiculo asegurado con poliza todo riesgo con franquicia del 3%. Ahora bien, el vehiculo quedo destruido por incendio, pero estoy viendo la poliza y me encuentro con la novedad que el esta cotizado en un valor bastante inferior al de mercado de ese vehiculo (Toyota SW4), por lo que llamo al seguro a fin de pedir una cotizacion y resulta que me pasan una cotizacion del doble casi de lo que dice la poliza de mi cliente. Mi sospecha parece ser cierta y en vez de cotizar la Toyota SW4, le cotizaron y cobraron por una Hilux SRV. Ahora estoy esperando que el seguro conteste y haga un ofrecimiento por la destruccion total , pero el valor de la poliza no le alcanza para comprar media camioneta literlamente, entonces quiero ver si conviene hacer algun reclamo a traves de def. del consumidor por el error en la cotizacion, reclamar el valor real y de ultima que compensen con la diferencia de primas que debio haber pagado. Lo ven viable??? alguien que haya tenido un caso similar???? El riesgo que veo es por el tema de la reticencia, pero mi cliente me dice que al asegurar el vehiculo, la propia aseguradora lo hizo ir a un taller donde fue evaluado por un perito. Que dicen?
Estimado,
No creo que te den bolilla. Cuando se puso el famoso "impuestazo" se dio un plazo para que todos los que tengan autos revean la poliza de seguro con su compañia aseguradora justamente para evitar luego estos problemas. No es que se lo aseguraron por un precio inferior sino que tu cliente nunca actualizo la poliza, se deberia haber acercado a la compañia y hacer el tramite pertinente.
Si te lo llegan a reconocer avisame, tendras mucha suerte.
Saludos
Gustavo
