Hola, ese caso me pasó en forma personal: Mismo nº de patente (o posible confusión entre una O y una Q) pero entre un Senda y un camión!!!. Simple: cartita de descargo (y por las dudas tb fax) haciendo especial mención de la barbaridad reclamada, exigiendo constancia de rectificación x escrito y dejando en suspenso la inconstitucionalidad de las fotomultas, que quien firmó no tenía legitimación para hacerlo según la ley nacional de tránsito, etc. O sea centrate en que arreglen el error, pero no dejes de mencionar todo lo que podrías hacer si no lo arreglan y obviamente, hacé la reserva de accionar judicialmente.
Hacelo por carta, ni ahí personalmente. A mí me reclamaban esto desde la pcia. de Corrientes y respondieron en una semana, x escrito, obvio. Espero te sirva.
Nota: Graduá los honorarios en base al monto de la multa, si tu cliente tiene toda la razón, 20% estaría bien.