Hace poco inicié una demanda contra un call center. Si bien estoy haciendo el intento porque aplique telefónicos, la realidad es que aplica comercio. Cuando se negoció el convenio de teléfonicos, sólo había dos call centers que eran los de las empresas de telefonía (Telefónica y Telecom), creo que es del año '92. No existía el call center como existe hoy, sino que eran empleados en relación de dependencia que prestaban servicios para la misma empresa. No como ahora que prestan servicios a terceros. Hasta donde sé e investigué, no hay ninguna sentencia favorable para la aplicación del CCT de Telefónicos precisamente porque quedan excluidos por el ámbito de aplicación personal. En mi expediente no me modifica mucho, pero si me sale favorable ya les contaré! Jaja!
Cuando soy buena, soy buena; cuando soy mala, soy mejor.