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  • Duda Procesal en reclamo ante la Defensoria del Consumidor

  • Lo piden...lo tienen. Que sea util!!!
Lo piden...lo tienen. Que sea util!!!
 #591445  por soldadito1980
 
Colegas quieria hacer la siguiente consulta ya que nunca inicie reclamos por clientes ante la defensoria. Mi duda es en cuanto a nuestra actuacion dentro del proceso de reclamo ante la defensoria. Puntualmente es si nosotros podemos representar a un cliente ante el reclamo administrativo que se hace en la defensoria, si en esta instancia regulan honorarios o no. Mi pregunta es por que al ser gratuito el procedimiento nuestra actuacion no es necesaria(el cliente podria ir solo), o se le puede condenar en costas a la otra parte(siempre dentro del reclamo administrativo). Ahora si no se llega a un acuerdo y el tema se judicializa, ahi asume el patrocinio del cliente la defensoria?por lo que nosotros quedamos afuera?. Cualquier informacion que tengan me sirve, fundamentalmente sobre como es el cobro de honorarios y en que instancia...saludos
 #595008  por zaira1924
 
Hola colega. No quisiera decepcionarte, pero (por experiencia previa) ,como la instancia es administrativa y el "damnificado" puede reclamar por si mismo y no necesita representación, no se regulan honorarios. Obviamente, te queda siempre la pòsibilidad de que el propio cliente los abone. Suerte. Espero te sirva el comentario