Les hago una consulta a ver quien me puede ayudar.
Tengo un cliente que tenía contrato con Páginas Amarillas por una publicación. Resulta que hace un mes se presentaron en el lugar donde el había publicado (el se mudó a otro domicilio de donde había publicado) y la persona que estaba en ese lugar le firmó un nuevo contrato para la publicación durante el año 2011. Obviamente que mi cliente no le dió ningún tipo de poder a esta persona para que firme el contrato en su nombre y no quiere la publicación. Resulta que fue a reclamar a Páginas Amarillas y le responden que ya se mandó a imprimir y que no lo pueden cancelar y ya recibió las facturas para ir abonando la publicación de 2011 que él no contrató. Mi consulta es mandó una Carta Documento intimando a la empresa que evite la publicación y que no emita las facturas que emitió y se deje sin poder el Contrato. Pero aparte puedo hacer algo mas como un reclamo ante Defensa del Consumidor o algo por el estilo.
Muchas Gracias y espero su ayuda
Tengo un cliente que tenía contrato con Páginas Amarillas por una publicación. Resulta que hace un mes se presentaron en el lugar donde el había publicado (el se mudó a otro domicilio de donde había publicado) y la persona que estaba en ese lugar le firmó un nuevo contrato para la publicación durante el año 2011. Obviamente que mi cliente no le dió ningún tipo de poder a esta persona para que firme el contrato en su nombre y no quiere la publicación. Resulta que fue a reclamar a Páginas Amarillas y le responden que ya se mandó a imprimir y que no lo pueden cancelar y ya recibió las facturas para ir abonando la publicación de 2011 que él no contrató. Mi consulta es mandó una Carta Documento intimando a la empresa que evite la publicación y que no emita las facturas que emitió y se deje sin poder el Contrato. Pero aparte puedo hacer algo mas como un reclamo ante Defensa del Consumidor o algo por el estilo.
Muchas Gracias y espero su ayuda