De un modo un tanto insólito, que sería extenso de explicar, cometí el error de solicitar el rechazo de un plan de moratoria L. 24476 (enviado en 11/2008) de una cliente que actualmente está percibiendo su jubilación de la que se le han debitado 30 cuotas aprox.
Advertido el error, me dirijo a la UDAI a efectos de exponer que, por un error involuntario, se dió de baja a un plan vigente correspondiente a un beneficio y solicitar su "reactivación". La UDAI me manifiesta que eso no es posible. Que debo enviar un nuevo plan, sin modificar la sit. de revista originaria y que las cuotas abonadas (30 aprox) las reconoce el SICAM y las descuenta de las 60 cuotas totales del nuevo plan.
Hice la prueba y verifico que el SICAM no reconoce las cuotas ya abonadas. Por supuesto, no envié ningún nuevo plan (no vaya ser que dsps me quieran aplicar la doctrina de los propios actos, ajaja)
Alguien tuvo alguna experiencia similar? Cómo se resuelve? No quiero que, al haberse dado de baja el plan, le suspendan el beneficio a mi cliente.
Por lo pronto, solicité un turno para presentar un escrito y me den una respuesta por escrito, para -en el futuro- no meter la pata. Aguardo comentarios
Advertido el error, me dirijo a la UDAI a efectos de exponer que, por un error involuntario, se dió de baja a un plan vigente correspondiente a un beneficio y solicitar su "reactivación". La UDAI me manifiesta que eso no es posible. Que debo enviar un nuevo plan, sin modificar la sit. de revista originaria y que las cuotas abonadas (30 aprox) las reconoce el SICAM y las descuenta de las 60 cuotas totales del nuevo plan.
Hice la prueba y verifico que el SICAM no reconoce las cuotas ya abonadas. Por supuesto, no envié ningún nuevo plan (no vaya ser que dsps me quieran aplicar la doctrina de los propios actos, ajaja)
Alguien tuvo alguna experiencia similar? Cómo se resuelve? No quiero que, al haberse dado de baja el plan, le suspendan el beneficio a mi cliente.
Por lo pronto, solicité un turno para presentar un escrito y me den una respuesta por escrito, para -en el futuro- no meter la pata. Aguardo comentarios
AGDA