Que ratón jajajaja! Y encima dice que la desubicada es la señora? 
tatubinator escribió:Hola foristas tengo una consulta de un problema persona que tuve con un cliente
Yo soy dueño de un polirubro en ciudad autonoma de buenos aires por microcentro. Tengo carga de la tarjeta sube. Como las cuentas no daban por el infimo porcentaje que paga el estado por el sistema de carga se me ocurrio implementar el sistema que se usa con las carga virtual de celulares. Cobrabamos $2 por recarga sobre todo por la zona (en otras areas menos centricas se cobra $1 ya sabia pero en esta zona se empezo por otros kioscos a cobrar $2)
Resulta que me vino una clienta y me pidio la carga, uno de mis empleados mete la pata y no le avisa previamente que la carga tiene costo adicional como suele ser costumbre. Sin embargo tenemos un cartel a la vista de que la carga virtual tiene cargo. Cuando le concluimos la carga y le avisamos del costo adicional de la carga de sube la sra. se enojo mal y nos trato de delincuentes diciendonos que nos iba a denunciar ante defensa del consumidor y municipio porque no teniamos derecho a cobrar eso
La tratamos de calmar pero no habia forma y no queria pagar los $2 de la carga virtual como si con esos $2 le cambiara su economia totalmente. Como no nos queria pagar nosotros le retuvimos la sube hasta que cuando vio que venia el colectivo nos lo tiro en la cara y le dimos la tarjeta. Gente desubicada hay siempre pero nos quedamos preocupados con las amenazas
A ver si entendés, la Secretaría de Transporte habilitó una línea a fin que la gente denuncie este tipo de avivadas.
Ergo, si lo que estás haciendo es susceptible de denuncia, entonces estás cometiendo un acto ilícito.
Además con qué autoridad podés determinar si 2 pesos incide o no en la economía de la gente?????????
Si no te sirve el servicio (valga la redundancia), cancelalo y listo.
El precio del mismo equivale al porcentaje del que te participa el Gobierno y NADA MAS, Entendiste? O querés que te haga un dibujito????
Y sos tan matón que encima le retenés la tarjeta. Vos tenés un cartelito que anuncia sin más el cobro de un plus por un servicio que debe ser gratuito para el usuario.
Ponelo bien grande, con luces de neón y cuando te llegue una inspección tratá de explicar que el cartelito te exonera de cualquier culpa. Sos impresentable. Sabelo.
Estas son mis dudas: Puede hacerme la denuncia? Que riesgos corro? Me pueden quitar la habilitacion o el permise para cargar la sube o multarme? Como deberia proceder para que esto no me pase de vuelta?
Gracias y disculpen por la molestia
