Estimados: Les escribo para consultar en este foro ya que es un tema que desconozco por completo. El cliente es un familiar. El mismo trabajaba hace 8 años para una empresa que le abrió una cuenta sueldo en banco galicia. Hace 8 años que ya no trabaja allí. Banco Galicia llama este año aduciendo que tiene una deuda por mantenimiento de dicha cuenta que ascendía a $2.500. Lo pasaron a un estudio jurídico que comenzó también a reclamar el pago por teléfono. Este muchacho lo dejó pasar ya que le habían informado en el Banco que se habían equivocado y que no debía nada. Sin embargo el estudio persistía.
Al intentar pedir la nueva tarjeta de c´redito corporativa, le negaron la misma diciendo que figuraba en el veraz por la deuda del galicia.
Fué a solicitar un préstamo para comprar una moto para ir a su trabajo y también le rechazaron el préstamo por el mismo motivo.
No sé por dónde debería comenzar. Sólo se efectuaron reclamos telefónicos.
Por dónde comenzar?. Se puede ir directamente a juicio o a mediación sin ir a defensa del consumidor?. Este muchacho reside en Pcia de Bs As. ´Podría tramitar en Capital?
Gracias a quien pueda orientarme! Agradezco si alguien tiene apuntes o algún material de estudio para compartir.
Al intentar pedir la nueva tarjeta de c´redito corporativa, le negaron la misma diciendo que figuraba en el veraz por la deuda del galicia.
Fué a solicitar un préstamo para comprar una moto para ir a su trabajo y también le rechazaron el préstamo por el mismo motivo.
No sé por dónde debería comenzar. Sólo se efectuaron reclamos telefónicos.
Por dónde comenzar?. Se puede ir directamente a juicio o a mediación sin ir a defensa del consumidor?. Este muchacho reside en Pcia de Bs As. ´Podría tramitar en Capital?
Gracias a quien pueda orientarme! Agradezco si alguien tiene apuntes o algún material de estudio para compartir.
