cuota recupero plan rombo

[Claudiab7718]

Hola espero que me puedan ayudar, la cuestión es la siguiente una amiga se suscribió al plan ahorro para autómoviles de 84 cuotas, pero resulta que siguen llegando y ya van por la cuota 87, en los detalles dice que ese monto se refiere a la cuota recupero y al seguro del automóvil!!!, ahora tendrá derecho a reclamo alguno???, acepto sugerencias y además necesitaria un modelo de carta documento!!!.
gracias y espero sugerencias

[guilloboga]

mira por lo que he tenido consultas y analizando un poco lo que me decis, me parece que esas cuotas deben ser para compensar los aumentos que vienen sosteniendo los rodados 0km hace 5 años... habria que ver si las cuotas que fue pagando no se las han aumentado y entonces tienen que compensar agregando cuotas... igual habria que ver bien si eso esta especificado en el contrato porque gralmente son x 84 cuotas NI UNA mas!!!
saludos