Yo diria que, una vez q mandes la cd, hace la denuncia en def del cons., y te van a fijar una fecha de audiencia (por lo menos asi en en neuquen donde vivo), a esa audiencia tenes q ir vos con el cliente (como patrocinante), la consecionaria (q le vendio el auto), y un representante de la fabrica... Ahi planteas el problema (como fueron los hechos), describis lo daños efectivamente sufridos (gastos, atencion medica, daño moral - porq no-, etc), y tambien planteas esto q decis, o sea q el daño pudo haber sido mucho peor. Seguramente algo te van a ofrecer, caso contrario, y de acuerdo a las pruebas q ofrezcas los van a condenar y ahi tenes la via judicial totalmente allanada. Mas teniendo en cuenta q vos ya los intimaste por cd... SObre la cuantificacion del daño por ahora no te hagas tanto problema, fijate a ver q te dicen, despues en el juicio si obvio!!! AH que no arregle el auto hasta q le hagan una pericia tecnica (no se si en bs as la hacen de oficio ante un accidente, aca si), en caso de q lo quiera arreglar hace un acta de constatacion por escribano, con fotos, etc.-
Espero haberte sido util!
saludos!